Ciao @barbivenice, se i dati inseriti in fase di richiesta sono corretti, la portabilità del numero si perfezionerà nei tre giorni lavorativi successivi. Per maggiori dettagli e/o verifiche scrivimi i tuoi dati con un messaggio privato! Buona giornata!
Il non ricevere l'sms per completare la procedura è un problema abbastanza comune, accaduto anche a me: il servizio clienti mi aveva consigliato di recarmi in un punto vendita ed, effettivamente, nel giro di 3 minuti avevo la sim attiva. Ti consiglio di fare la stessa cosa, se hai un punto vendita (no edicola) vicino.