6 RISPOSTE 6
gdelvecchio

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Haran

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25-04-2019
01:36 PM
Se la richiesta di portabilità l'ha fatta il 20 il numero dovrebbe passare il 26 aprile cioè domani e sull'app dovrebbe esserci scritto "data prevista 26 aprile completo" e più in basso " data prevista per trasferimento 5 maggio" ma quello riguarda il trasferimento del credito o il tempo massimo che si ha per fare portabilità visto che si hanno 15 giorni di tempo per fare portabilità e ottenere la tariffa in sconto
gdelvecchio

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25-04-2019
01:13 PM
Si giusto deve farne esplicita richiesta dopo il passaggio
Buona giornata.
Buona giornata.
Giacomo
Mosh

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25-04-2019
12:55 PM
Probabilmente c'è un problema di superamento soglie da parte donating ( donante linea ) o recipient ( ho mobile ). Ultimamente anche l'IVR informava che da alcuni gestori le tempistiche max previste sono di 10 giorni lavorativi ( consideriamo che il 21 era un sabato e ci sono festività nel mezzo ). Gli spetta comunque l'indennizzo previsto dopo il 3° giorno di ritardo a MNP conclusasi.
Mausna

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25-04-2019
12:47 PM
dal 20 aprile al 5 maggio è un po tanto. non è ke il vekkio operatore è vodafone? io ho aspettato quasi un mese.
gdelvecchio

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25-04-2019
08:23 AM
Ciao,la portabilità e impossibile che avviene nell'immediato,avviene in 3 giorni lavorati escludendo sabato e domenica e festivi, e se hai chiesto il trasferimento del credito residuo lo stesso ti viene trasferito dai 3 ai 7 giorni lavorativi dopo il completamento del passaggio.
Quello che ti ha riportato la app evidentemente a quello che fai riferimento te e l'attivazione del numero provvisorio la quale si attiva come da subito ad un massimo di 24h
ma la portabilità del numero richiede sempre 3 giorni lavorativi dal momento che la inserisci,logicamente se i dati sono corretti viene correttamente evasa.
Buona giornata.
Giacomo
MauScarf

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25-04-2019
08:11 AM
Buongiorno, ho richiesto la portabilità il 20 aprile e l'app. Diceva che sarebbe avvenuta in un lasso di tempo tra i 10min e le 24 ore. Ma ora l'applicazione dice che il trasferì avverrà il 5 maggio. Peccato che la mia offerta risulta già attiva... come posso fare?