Problema con Signal

[nico39]

Disinstallare e reinstallare non serve assolutamente a niente… ma perché non fate delle verifiche prima di dare suggerimenti inutili? Mi spieghi allora perché Signal funziona con rete ho se attivo VPN?

[Deborah]

Ciao @Spills, 

ti invito a disinstallare e reinstallare l'APP ed effettuare prove incrociate con altri dispositivi. Il mancato funzionamento delle APP non dipende dal gestore e non può essere da noi verificato. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

[Tina833]

Mi vedo anche io costretta a cambiare operatore
Stesso problema
Non riesco a chiamare e ricevere chiamate
Non prende segnale
Quindi non navigo
Mi potete contattare?

[-icio-]

Il problema é : SIGNAL non funziona più con rete HO!!!

[-icio-]

Il problema é stato segnalato: SIGNAL non funziona più con rete HO!!!

[-icio-]

Il problema é chiaro: SIGNAL non funziona più con rete HO!!!

[Sisio7]

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@federico  ha scritto:

Come ho documentato qui, quello che inizialmente pensavo fosse un problema con l'app, è in realtà un problema di rete.

Ho.mobile potrebbe aiutare a risolvere/fare debug del problema (su altre reti mobile non esiste e come ha notato Roby1900 in WiFi, con altro ISP, funziona).

Il problema sembrerebbe legato al fatto che l'endpoint di Signal:

• https://textsecure-service.whispersystems.org/

Va in timeout su rete mobile. Non è previsto che funzioni tramite browser, ma fate una prova: in WiFi dovrebbe darvi un errore di certificati/sicurezza, sotto dati mobili ho.mobile dovrebbe non caricarsi proprio.

Quello che succede è che il server di Signal, sotto rete ho, risponde al primo SYN con un SYN, ACK. Quindi riceve il pacchetto.

A quel punto il client manda un ACK per dire che ha ricevuto il pacchetto di conferma e inizia una sessione SSL con "Client Hello" per iniziare lo scambio di chiavi, ma non riceve mai un ACK indietro.

Quello che dovrebbe succedere (ed accade sotto WiFi) è che il client riceva un ACK + un "Server Hello" facendo iniziare la connessione sicura.

Da notare che dispositivi iOS, Android con beta di Signal, e Desktop, potrebbero non essere interessati (o interessati solo in parte: p. es. non scaricano/inviano le immagini/video su rete ho) in quanto usano un nuovo endpoint:

• https://chat.signal.org

Anche qui: non è previsto che funzioni tramite browser, ma fate una prova. In WiFi dovrebbe darvi un errore di sicurezza, mentre con dati mobili stavolta dovrebbe funzionare.

La cosa "preoccupante" è che chat.signal.org e textsecure-service.whispersystems.org puntano agli stessi IP e che il comportamento della rete sembra quello di un firewall che fa drop delle connessioni verso l'endpoint (attualmente) predefinito di Signal.

Riferimento al mio bugtrack con gli sviluppatori di Signal:
https://github.com/signalapp/Signal-Android/issues/11839 

Altra discussione qui su ho.officina:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/problemi-slow-connex-soprattuto-per-app-s...

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leggendo il bugtrack che hai aperto a Signal deduco non sia un problema riconducibile a HO Mobile.

Ma a problemi di instradamento verso i loro server da parte di alcune reti mobili Italiane che sta cercando di risolvere Signal.

[Alessio42]

Ed è abbastanza scocciante perché aspetto chiamate di lavoro, fino ad oggi mi andava in nessun servizio e la linea non era presente e non è un problema di antenna perché ad altre persone con ho funziona benissimo, io riscontro il problema da 1 mese, praticamente sono un fantasma. Ho anche ricaricato 15€ pensando si risolvesse ripartendo ma nulla. Opterei per un cambio sim ma nel peggiore dei casi sarei costretto a cambiare operatore.

[Alessio42]

Buon pomeriggio io ho un problema con la sim, praticamente non mi va in 4g

[Roby1900]

A me per due giorni sembrava ritornato a funzionare tutto
Ora invece i miei messaggi arrivano a destinazione...metri io non riesco a riceverli...perciò il problema persiste