Problema data di nascita durante l'attivazione SIM

[Deborah11]

Ciao @Lino84, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Lino84]

Sbagliato ad inserire la data di nascita

[Ghiblos]

Ciao, l'importante è aver risolto

[Nanomalefico · Accepted solution]

Dopo un secondo tentativo di attivazione via app che è andata in crash durante la videochiamata ho preferito attivare la SIM in negozio.

[Nanomalefico]

Al termine del processo di attivazione l'operatore mi ha detto dinon poter proseguire in quanto nel sistema le risltava una data di nascita non corretta, in particolare le risultava inserito l'anno di nascita 0012.
Posto che dal form di acquisto della SIM è impossibile inserire 0012 nel campo data di nascita, è possibile correggere in qualche modo il dato in modo da portare a termine il processo di attivazione?

Grazie