Problema scadenza/ricarica automatica

[Blaesus]

Salve, giorno 27 gennaio era la data di scadenza del mio piano mensile ma non essendoci credito a sufficienza l'offerta non si è rinnovata. Ora, ho attivato la ricarica automatica ma il sistema continua a notificarmi avvisi tramite mail di controllare il mezzo di pagamento, ovviamente valido. Come devo procedere? Il sistema non dovrebbe addebitare la differenza mancante? Fra l'altro ho come data utile per la ricarica automatica giorno 1 febbraio ma ciò non avviene. Grazie.

[mistermax]

@Blaesus ti consiglio di disattivare la ricarica automatica, fare una ricarica “classica” anche tramite la stessa carta di credito. Appena l’offerta si è riattivata attiva l’auto ricarica.

[Blaesus]

Ok. Grazie

[Blaesus]

Se non dovessi ricaricare e salto la mensilità precedente cosa accade? Dovrò comunque saldare il pregresso?

[Sylvie]

Ciao @Blaesus, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.