Problema videochiamata attivazione sim

[Maurojawa]

Ciao, io sono 2 giorni che provo a fare la videochiamata ,ma a parte uscire il tempo di attesa di circa un'ora o magari 1-3 minuti il risultato non cambia: dice che la videochiamata è stata interrotta ( segnale wifi ottimo sempre) dopo qualche minuto al max mezz'ora. Ho provato con android e iOS ma nulla da fare. Per favore chiedo aiuto ai capofficina, grazie
E poi con le 2 SIM da regalare agli amici che figura ci facciamo se il riconoscimento non funziona?

[Dama13]

Potrei avere assistenza anch'io stesso problema grazie

[Paolo-cattu]

Buongiorno
Anche io con lo stesso problema, dopo 10 tentativi videochiamata in perenne attesa oppure appena clicco l opzione videochiamata l app si arresta da sola (già disisnt e reinst)

[alba71]

qualcuno ce o non ce

[alba71]

effettivamente sta capitando anche a me, mi spiace pensavo che ho.mobile fosse più efficiente sono 2 giorni che provo ad attivare sim mia moglie, cade linea in videochiamata ma non ti richiamano...inefficienza completa. assurdo

[zizzi28]

Devo attivare sim ma la videochiamata blocca la app e si chiude. Ho provato tipo 40 volte...

[Deborah11]

Ciao @Tommyz94, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Luca751]

Ho anche io gli stessi problemi, da più di un cellulare provo ad attivare la nuova sim HO (ho già un utenza ed ora volevo attivare un'altra passando da iliad), ma appena mi dicono che manca un minuto alla videochiamata, l'app di blocca. Non ditemi di andare ad attivare la sim presso un centro HO che il più vicino è a 35 km di distanza e siamo tutti a casa con le restrizioni.

[Marcus0089]

Stessa cosa, come ho segnalato qui.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Problema-attivazione-SIM-e-ricezione-SMS-...

[massy159]

Salve
Ho provato ad attivare la nuova SIM ricevuta per posta, ma quando confermo di avviare la videochiamata, l'app si chiude, pensando a un errore ho provato da altri dispositivi ma succede la stessa cosa