Problemi con la connessione

[Baco]

Salve,

è da qualche mese che sono passata ad ho, venivo da vodafone quindi conosco bene la copertura rete nella nostra zona. Il problema che sono più le volte che non riesco a collegarmi, che navigo in h+ o addirittura rete assente. Ora la cosa si protrae da un pò non so se è successo qualcosa nella nostra zona, ma è diventato impossibile lavorare con questa connessione, nemmeno a telefono si riesce a parlare cade spesso la linea perchè la connessione è ballerina.

Avere 40giga non serve a nulla se poi non si possono utlizzare.

Buona serata

Barbara

[ExDuelist]

Ciao, prova a contattare il 192121 e segnalare questa problematica. Tieni comunque conto che ho., essendo un virtuale, avrà sempre a disposizione un'infrastruttura più debole rispetto a quella Vodafone. Altrimenti Vodafone si cannibalizzerebbe e non avrebbe più senso d'esistere.

[Deborah11]

Ciao @Baco

ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.

Buona serata.

[Christian]

Stesso identico problema segnalato gia da questa estate. Sono sempre in attesa di vostra risposta, in caso di esito negativo sarò costretto a fare MNP out, di certo non verso Vodafone.

[Ferdin18]

Buongiorno anch'io sono tre settimane che non riesco a navigare anzi dopo varie prove cambi sim sbattimenti vari grazie a un amico scopro che la limitazione proviene dall'operatore ho mobile che ti limita la banda in download 0,03 in up load 0,05 mp/s e una vera vergogna e adesso sono 2 giorni che attendo la chiamata del reparto tecnico se aspetta e spera. Non capisco perché non possono semplicemente dire la rete non c'è la fa o chi fa 2 riparti nello stesso mese viene limitato e che ******o mi fai pagare 7,99 per avere una connessione degli anni 90

[Francesco10]

Anche io ho lo stesso problema se continua così cambio operatore, non capisco tra l altro il motivo della velocità di connessione limitata in download, illiad a costi minori offre i stessi servizi senza limitare la potenza

[Andrea.Molfetta]

saove anche da me ormai da quando sono passat ad ho mobile la velocità di navigazione specialmente nella zona di casa mia...(dove mi serve maggiormente) non arriva a 5 mega dowl e 4 upload...ho segnalato più volte ma niente...nessuno mi risponde...ci sarà qualche problema su quel ripetitore che aggancio io.. perché in altre zone arrivo a 60mega dowl e 45 in upload senza problemi....RISOLVETE URGENTEMENTE per favore.... altrimenti cambio a iliad che va una bomba da me...

[Beccaccia87]

Salve purtroppo anche io sono passato a ho da h3g e mi sto quasi pentendo perché spesso il Tel passa da 4g in h+ e risulta impossibile anche mandare un semplice mex whatsapp prima di revocare e cambiare di nuovo operatore volevo sapere se c era qualche escamotage settaggio trucco per sopperire a questo sgradevole inconveniente xke uno la sera a casa prende il tel per passare due ore di relax visti i giga offerti e si ritrova a passare il suo tempo bestemmiando e togliendo e rimettendo la modalità offline grazie mille

[Deborah11]

Ciao @Beccaccia87,

in riferimento alla tua problematica, che dispositivo utilizzi? Hai provato ad inserire la sim in un altro smartphone?

Di seguito il link per la configurazione del dispositivo.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

Facci sapere, siamo a tua disposizione.

Buona serata.

[Beccaccia87]

Seguita la procedura con link di notifica immessa la password ma riscontro ancora che il Tel in h+ anche se prende 3 tacche su 4 non naviga affatto