Problemi di connessione

[Viviana2]

Stesso problema oggi come mai?

[Cosmetto]

Ho acquistato un telefono Xiom,Redmi Note7, ma non si connette alla rete 4g ho.
Ho provato una SIM di altro operatore e si connette immediatamente .....Ho provato la scheda SIM ho. Su un'altra telefono ,sempre Redmi Note7, e non si connette.
Ho provato a chiamare il numero per l'invio SMS ma non mi è mai arrivata la notifica.
Ho provato a seguire le istruzioni per configurazione manuale dal sito ho. Ma non funziona.
Potete aiutarmi ?

[Cosmetto]

Ho risolto il problema grazie al servizio clienti ho.
Bisogna cambiare le indicazioni di configurazione sul sito di ho.
Il nome APN non è web.ho-mobile.it ma internet.ho-mobile.it.....
Quindi voto 10 al servizio clienti 3 alla ho.officina.

[Sirya1]

Ciao @Viviana2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Antoniocurcio46]

Ho problemi anche io di connessione e chiamate voce chiedo supporto

[Deborah11]

Ciao @Antoniocurcio46,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Antoniocurcio46]

Salve ho ancora problematiche chiedo supporto grz

[mithuna74]

Buonasera
Da questa mattina non riesco ne a inviare e ricevere chiamate, ne a navigare. Grazie

[Deborah11]

Ciao @mithuna74, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Maverick85]

Buongiorno anche io ho li stessi problemi di connessione cosa devo fare?