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Problemi di connessione

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77 RISPOSTE 77
Sylvie
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Ciao @Gregory9, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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gae974
Numero Uno
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@Gregory9. Prova la SIM su un altro telefono.
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Gregory9
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Stesso problema si verifica troppo spesso
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Rebecca
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Ciao @Johnj92, hai già testato la sim in un altro dispositivo? 

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Johnj92
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Salve io ho il problema che mi passa da 4g ad E e non va la connessione per risolve momentaneamente devo spegnere e riaccendere il telefono
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Sylvie
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Ciao @Tomyyyyy, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

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Tomyyyyy
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Sono in Germania e non ho segnale
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Tomyyyyy
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Sono in Germania e non ho segnale
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Deborah
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Ciao @Vany85,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Vany85
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Buona sera ho problemi di connessione, ho il 4g, ho credito sufficiente e giga !! Ma mi da errore di connessione!! Come posso risolvere? Grazie
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