Problemi di connessione

[Sylvie]

Ciao @Gregory9, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

@Gregory9. Prova la SIM su un altro telefono.

[Gregory9]

Stesso problema si verifica troppo spesso

[Rebecca]

Ciao @Johnj92, hai già testato la sim in un altro dispositivo? 

[Johnj92]

Salve io ho il problema che mi passa da 4g ad E e non va la connessione per risolve momentaneamente devo spegnere e riaccendere il telefono

[Sylvie]

Ciao @Tomyyyyy, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Tomyyyyy]

Sono in Germania e non ho segnale

[Tomyyyyy]

Sono in Germania e non ho segnale

[Deborah]

Ciao @Vany85,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Vany85]

Buona sera ho problemi di connessione, ho il 4g, ho credito sufficiente e giga !! Ma mi da errore di connessione!! Come posso risolvere? Grazie