Problemi internet-chiamate.

[Josephine]

Ciao @AngyDC, restiamo a disposizione. Buona giornata.

[AngyDC]

Salve! In realtà, qualche giorno fa, un operatore telefonico ho.mobile mi ha aiutato a risolvere il problema.
Mi ha suggerito la procedura per modificare le impostazioni del mio telefono.
Ad ogni modo, La ringrazio per la disponibilità.

[Flavia]

Ciao @AngyDC, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[AngyDC]

A quanto pare è altamente probabile che il cellulare sia brandizzato, ma non penso sia questo il problema. Infatti, fino a qualche tempo fa, con lo stesso cellulare e la stessa scheda ho.mobile, riuscivo a telefonare e navigare contemporaneamente, senza alcun problema.

[AngyDC]

Falsa risoluzione del problema.

[AngyDC]

A quanto pare, a seguito della mia segnalazione, qualcuno ha risolto il mio problema. Infatti, durante la mia ultima conversazione telefonica non ho subito interruzioni internet. Sperando che il problema non si ripresenti, ringrazio ho-mobile.

[Sara00]

@AngyDC Il cellulare in questione è brandizzato?

[AngyDC]

Salve!
Purtroppo da qualche tempo mi risulta impossibile utilizzare internet durante una conversazione telefonica. Ho un samsung galaxy A50. Ho tentato di risolvere il problema da sola, utilizzando le indicazioni di altri utenti, ma con esito deludente.