Problemi linea

[Angelyca]

Ciao @LauraF., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Rosa04]

Mi hanno dato la stessa risposta non risolvendo nulla

[Ile72]

Problema in provincia di Cosenza . Posso chiamare ma non c’è line 4G

[Rob222]

Buongiorno, zona Bari, linea completamente assente, ieri addirittura all’improvviso mi diceva sim non trovata. Non posso né ricevere chiamate, né telefonare, non posso utilizzare Internet. La soluzione quale sarebbe? Grazie

[LauraF.]

Non ho provato a mettere la sim in un altro dispositivo. Però io vorrei che il problema mi fosse risolto per quanto riguarda questo di dispositivo, perché io uso questo cellulare... Che è un realme 10 comunque.

[LauraF.]

Il problema sussiste se a casa Ho attiva sia wi-fi (che è della Vodafone) e i dati del cellulare (HO)... Riscontro questo problema quando mi arriva un messaggio WhatsApp, ma riesco a vederlo solo quando apro io l app di WhatsApp e mi arriva la notifica.

[Sirya]

Ciao @LauraF. , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[LauraF.]

Buongiorno, io ho il modem wifi della Vodafone e quando ho i dati accesi del cellulare insieme al WiFi, questo crea interferenza soprattutto per quanto riguarda WhatsApp in quanto non mi arrivano i messaggi a meno che non apro l'applicazione... Dal servizio clienti della Vodafone mi hanno detto che questo succede in quanto sul mobile ho un altro operatore (ho.mobile)... E mi hanno detto di contattare questo operatore per risolvere questo problema. Grazie anticipatamente

[gae974]

@Lorella3. Avresti possibilità di provare la SIM su un altro dispositivo?

[Sirya]

Ciao @Lorella3 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.