Problemi ricarica e pagamento effettuato

[Claudia_M]

Ho effettuato due tentativi di ricarica, entrambi con un messaggio di errore: il primo, non è andato a buon fine, con rimborso immediato su carta; nel secondo, invece, il pagamento è stato effettuato, ma la ricarica non mi risulta andata a buon fine

[Francesco250681]

Stessa situazione

[Michele102]

Anche io uguale, come si può fare ?

[Mattia333]

È successo anche a me e non mi è stato rimborsato il credito

[Josephine]

Ciao @Claudia_M, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!