Prossimo rinnovo non disponibile, Prossimo rinnovo tra 0 giorni.

[ValerioG.91]

Buongiorno, ho l'offerta da €5.99.

Il giorno del rinnovo era il 25/04/2022 ovvero ieri.

E' da ieri che mi dice nell'app e sul sito "0 giorni rimanenti", oppure, "prossimo rinnovo non disponibile".

Dovrei ricevere i 5€ del porta un amico in ho questo rinnovo dato che è stato il primo dopo l'acquisto della sim.

Edit: L'offerta è ripartita e i contatori resettati correttamente ed i soldi scalati.

Come posso risolvere, qualcuno può aiutarmi?

Grazie in anticipo

[ValerioG.91]

Il problema persiste ad oggi.. qualcuno può aiutarmi per favore? grazie

[Roccof85]

Ho lo stesso problema... Mi l'app dice sempre prossimo rinnovo non disponibile...
Potete risolvere il problema con urgenza?
Grazie

[Maura6]

Nonostante ci sia credito mi ficr prossimo rinnovo non disponibile

[Benedetta · Accepted solution]

Ciao @Maura6, ho. è a conoscenza dell’accaduto, si è trattato di un’anomalia tecnica in fase di rinnovo delle offerte, risolta nell’arco della giornata. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Buona giornata.

[paolobb]

Buongiorno sono Paolo Baldan Bembo non mi da il prosimo rinnovose ascolto il messaggio mi  dice al 24 Luglio 2022  , oggi e' il 4 Agosto .

Ho chiamato il servizio clienti e funziona malissimo , ti mettono in attesa senza risolvere il problema e dopo un po cade la linea .

Servizio inutile.

PaoloBB

[Sylvie]

Ciao @paolobb, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Pasquos]

Ciao ho lo stesso problema da 1 settimana. Come posso risolverlo? Grazie

[Flavia]

Ciao @Pasquos, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Pietropoll]

Anche io stesso problema puoi aiutarmi?