come ho gia scritto su altro post questa e' la mia situazione:
per quanto mi riguarda ho chiesto la portabilita' a kena ed il giorno 5 ero gia in possesso della loro sim in attesa di portabilita, per 3 volte ho ricevuto il messaggio che la portabilita' non era andata a buon fine ma che avrebbero riprovato nelle prossime ore, stamattina mi e' arrivato il messaggio definitivo che non era sto possibile completare il passaggio del mio numero a kena e che l'offerta sarebbe decaduta fra trenta giorni (il 5 febbraio).
Tutto sommato con HO mi sono sempre trovato bene e dal momento che una soluzione allo sim swapping lo si e' trovato (a parte la gravita' del furto dati) ho gia inoltrato la richiesta a KENA del diritto di recesso che vale nei primi 14 giorni dall'avvio del contratto. ora aspetto il rimborso.
Resta comunque il fatto che gli operatori e capi officina rispondono solo alle domandine facili facili e se li contatti in privato non ti rispondono
credo proprio che non siano all'altezza del ruolo che hanno
Allucinante questa lentezza, anche io in attesa. Avrebbero dovuto completarla l'8 e invece ancora niente