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nfulki
Grande
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Dopo aver effettuato il riparti, pur avendomi scalato i soldi, internet non funziona e la voce riparti indica "non disponibile". Non ho nemmeno ricevuto il messaggio di conferma della ripartenza dell'offerta.
1 Soluzione

Soluzioni accettate
Sara00
Numero Uno
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@nfulki @Philip Sta capitando spesso nelle fasce serali.

L'unica cosa che puoi fare è aspettare.. solitamente si risolve in qualche ora o al massimo in mattinata.

 

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12 RISPOSTE 12
Philip
Grande
Grande
Dopo aver effettuato il riparti, pur avendomi scalato i soldi, internet non funziona e la voce riparti indica "non disponibile". Non ho nemmeno ricevuto il messaggio di conferma della ripartenza dell'offerta.
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@nfulki @Philip Sta capitando spesso nelle fasce serali.

L'unica cosa che puoi fare è aspettare.. solitamente si risolve in qualche ora o al massimo in mattinata.

 

nfulki
Grande
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Esatto. Ho dovuto attendere l'una di notte e il problema si è risolto automaticamente.
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Iris9
Grande
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Non appare l’opzione riparti nell’app. Come posso fare?
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Iris9, puoi indicarmi quale offerta è attiva sulla tua SIM ho.? Grazie, rimango in attesa. Buona giornata.

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Irish.favre
Grande
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A me non compare l'operazione riparti..
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Irish.favre, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.
 

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Stefy732
Grande
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Non mi compare il tasto riparti, come faccio a riattivarmi? Grazie
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stefy732, ti ricordo che per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato e che puoi richiederlo quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta. Ti ricordo inoltre che non tutte le offerte lo prevedono. Se necessiti di maggiore supporto scrivimi in privato. Buona giornata!

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