Recupero PIN e PUK (URGENTE!!!!)

[Sara00]

@SuperElla Il PIN non è recuperabile, sbagliato per 3 volte dovrai inserire il PUK che puoi trovare nell'app o nell'area personale se accedi da pc

[Sylvie]

Ciao @SuperElla, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Giada_08]

Ciao! disturbo perchè ho provato ad attivare la SIM Ho Mobile ma non ho il PIN. 

Avete indicazioni da darmi? è la prima attivazione

numero: 379*******

[Sara00]

@Giada_08 Innanzitutto non è consigliato scrivere il proprio numero in un forum PUBBLICO, accessibile a CHIUNQUE. 

Poi..  il PIN non è recuperabile, sbagliato per 3 volte dovrai inserire il PUK che puoi trovare nell'app o nell'area personale se accedi da pc o chiamando l'800 688 788 da altro operatore

[Sirya]

Ciao @Giada_08, ti informo che  il codice PIN (Personal Unblocking Key) è un codice numerico di 4 cifre ed è strettamente personale e personalizzabile e Viene richiesto dal telefonino al momento dell’accensione.

A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che puoi trovare sull'app ho., sull'area personale del sito, 

oppure chiamando l'800 688 788.

Di seguito il link con tutte le informazioni sul codice PIN e PUK:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13

 Inoltre per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.

[AntonioMarino]

Salve, avrei bisogno di recuperare il puk ma tramite chiamata mi dice che il servizio non è disponibile.

Il puk lo devo recuperare per un amico cliente Ho che non riesce ad entrare nell'area clienti.

[Sirya]

Ciao @AntonioMarino, ti informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito
Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire:
- trattini in alto a destra,
- tuo numero
- gestisco il mio profilo
- tuo numero.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Se non dovessi riuscire a recuperarlo, non esitare a contattarmi nuovamente.

[Daniele58]

La mia seconda scheda ho.e bloccata xche non trovo il codice puk..come posso recuperarlo

[NRG_HO]

@Daniele58 

ma perchè scrivete in un thread dove sono già state date risposte senza leggervelo?!?

[Flavia]

Ciao @Daniele58, il PUK è il codice di 8 cifre indicato sulla tua carta SIM, in alternativa puoi visualizzarlo sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Se desideri maggiore supporto rispondi al mio messaggio privato. Resto a tua disposizione.