Rete assente

[Andrev]

Buongiorno, da oltre 2 ore nel comune di Ticineto siamo senza internet su dati cellulare. Le telefonate funzionano, ma internet è bloccato nonostante sugli smartphone ci sia il segnale 4g con tacche

[daniele.ko]

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@Andrev  ha scritto:
Buongiorno, da oltre 2 ore nel comune di Ticineto siamo senza internet su dati cellulare. Le telefonate funzionano, ma internet è bloccato nonostante sugli smartphone ci sia il segnale 4g con tacche

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credito ? ne hai ?

[Deborah]

Ciao @Andrev,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione.