In effetti, contattando oggi il negozio, mi sento dire che non hanno nessun documento o richiesta di portabilità. In pratica mi hanno smarrito i documenti non so come e quindi non han fatto niente. Stasera hanno richiesto finalmente attivazione della sim e spero portabilità. Purtroppo ho perso la vecchia offerta a 4,99€. Pazienza. Quindi il problema è incompetenza da parte del personale del negozio, non di ho-mobile sicuramente.grazie a tutti per il tempo dedicato.
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