Ricarica addebitata ma la promo non parte

[Josephine]

Ciao @Simonev76, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .

[Adriana171]

Ciao, pure io ho lo stesso problema

[Simonev76]

Buongiorno mi trovo a Parigi ho effettuato la ricarica ma l'offerta non parte cosa devo fare?grazie

[Deborah]

Ciao @Ila21, 

se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

[Ila21]

Salve, ho effettuato una ricarica, l’addebito è stato fatto ma la promo non parte