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Ricarica fallita

Jeanma
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Il 21 febbraio ho effettuato due ricariche da 10€ ma solo una mi è stata caricata sul conto ho, nonostante siano state contabilizzate entrambe sulla mia carta di credito.
V******* J***** M*****
329*********
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3 RISPOSTE 3
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Jeanma,  per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

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Posso chiederti come hai rimediato? Io ho fatto una ricarica ma non è arrivata, mi è stato risposto di attendere 24 ore ma se uno ha necessità di chiamare come fa
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GiampieroElena, se non la ricarica non arriva nelle 24h ricontattaci. Restiamo a tua disposizione.

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