Ricarica fallita

[Sylvie]

Ciao @GiampieroElena, se non la ricarica non arriva nelle 24h ricontattaci. Restiamo a tua disposizione.

[GiampieroElena]

Posso chiederti come hai rimediato? Io ho fatto una ricarica ma non è arrivata, mi è stato risposto di attendere 24 ore ma se uno ha necessità di chiamare come fa

[Sirya]

Ciao @Jeanma,  per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

[Jeanma]

Il 21 febbraio ho effettuato due ricariche da 10€ ma solo una mi è stata caricata sul conto ho, nonostante siano state contabilizzate entrambe sulla mia carta di credito.
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