Buonasera sabato mattina ho effettuato una ricarica dall' App HO con metodo di pagamento carta di credito, ma non mi è mai stata ccreditata. Sull Home Banking c'è il movimento - €20. Ho contattato il servizio clienti stamani e mi è stato detto di madare una mail con lo screenshot del pagamento, l'ho fatto stamani ma non ho ricevuto nessuna risposta..
Come mi devo comportare?
Grazie