Ho lo stesso problema.
Ho effettuato ma ricarica tramite Visa, app bancaria accetta il pagamento e la app ho mi dice ricarica effettuata con successo.
Nonostante ciò non è avvenuto l'accredito della ricarica né mi è arrivato il solito messaggio di avvenuta ricarica. Vorrei sapere quando avrò la ricarica.
Grazie