Ricarica non avvenuta

[Josephine]

Ciao @ginevra_neri_, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[ginevra_neri_]

questa mattina ho fatto una ricarica da €5, il pagamento è stato effettuato, ma non si è ricaricato, come potrei risolvere questo problema?

[Josephine]

Ciao @Perroz, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Perroz]

Vorrei che si risolvesse al più presto il problema grazie

[Perroz]

Ho avuto lo stesso problema. Ricaricato 10 euro ma non compaiono in ho., il credito rimane a 0€

[Sylvie]

Ciao @Gael, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Gael]

L'1 marzo ho effettuato una ricarica di 20 euro con PayPal. La transazione PayPal si è bloccata per problemi di connessione, credo (sto all'estero), ma i 20 euro sono stati prelevati dalla mia carta di credito e non risulta la effettuata la ricarica. Come posso riavere i miei 20 euro per ripetere la ricarica?