Ricarica non effettuata ma addebitata

[Sirya]

Ciao @Gt61 , dal tuo numero ho. puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dall'Italia al numero 192121, oppure dalla SIM di un altro operatore al numero 800 688 788. Resto a tua disposizione. Buona giornata.  

[Gt61]

Stesso problema, l’app di ho non ha registrato la ricarica che comunque la banca mi ha addebitato. Come si fa a contattare l’assistenza dall’app?
Grazie

[Sirya]

Ciao @Penny13 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Penny13]

Ho ricaricato ma non mi è ripartita l'offerta

[Deborah]

Ciao @angeleddu,

la problematica che hai segnalato è stata risolta?

Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona serata.

[avv3lenato]

Buongiorno, anche per me stesso problema.
Da PayPal risultano addebitati 5,99€ ma non risultano nel mio credito ho.
Potete verificare?
Grazie mille.

[angeleddu]

Ricarica fatto PayPal da un altro telefono sempre Ho, €15 importo di ricarica mai arrivato sul mio credito

[gae974]

@Madcow. Bene!

[Madcow]

Risolto! Carica arrivata!
Grazie

[Madcow]

Aggiornamento: prima ricarica riaccreditata. Ho riprovato con altra ricarica (da 15€) ma stesso problema iniziale. Mi aspetto secondo riaccredito e riproverò a ricaricare in giornata!