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Ricarica non ricevuta

ho.risolto Vai alla soluzione
Luigi70
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Ho fatto una ricarica questa mattina e non è arrivata
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Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @RobertaC3, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

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Sara00
Numero Uno
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@RobertaC3 Devi contattare il servizio clienti.

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RobertaC3
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Salve stamattina ho provato a ricaricare tramite l app e tutte le operazioni sono andate a buon fine ma il mio credito residuo risulta ancora negativo come risolvo?
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Sharon3
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Anche io ho effettuato due ricariche con Postepay online sulla carta mi hanno tolto i soldi ma sull'app ho. Non risulta la ricarica
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Mari1414
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Anche io ho effettuato due ricariche due giorni fa, ma non sono andate a buon fine. La sim è inserita in un router, perciò non posso chiamare il servizio clienti. Inoltre sull'app dice "non siamo riusciti a far ripartire l'offerta" per cui non funziona internet.
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Giusa1, se necessiti di supporto ti ho scritto in privato. Buona giornata.

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Giusa1
Grande
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Ho effettuato una ricarica online da 5€ tramite Postepay evolution e non è stata accreditata..
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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @mal1, sono qui per aiutarti! Per gestire al meglio la  tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Ti fornirò assistenza al più presto! Buona serata!

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Alchimia
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Puoi chiamare il numero verde 800.688.788, gratuito da qualsiasi operatore.
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