Ricarica senza consenso

[ThomaX]

@Denise1505 

Ottimo!

Se non è troppo privato, puoi condividere come hai risolto; in alternativa basta sapere se è stato necessario l'intervento dell'assistenza.

Giusto come riferimento per i prossimi utenti con problemi simili.

[Denise1505]

Grazie a tutti per le risposte, ho risolto!

[Sylvie]

Ciao @Denise1505, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Denise1505]

Si esatto

[Nico.Grigoletto]

Anche a me è capitata una cosa analoga su una delle mie utenze, basta chiamare il servizio clienti e ti supportano al volo. 

[ThomaX]

@Denise1505 

Hmmm, verifica comunque che l'opzione autoricarica non sia attiva.

Better safe than sorry.

Ovviamente il messaggio proveniva da "Ho" e tu ti ritrovi quei soldi sul credito della tua sim, giusto?

[lele992]

ma se ha la modalità paypal e carta di credito 

boh 

[Denise1505]

No, in realtà mi sono stati scalati dal conto

[lele992]

qualche generoso ti ha offerto la ricarica 

🤣🤣😂☺️☺️

[Denise1505]

Salve! Ho ricevuto un SMS che affermava che era stata effettuata una ricarica da 10 euro senza che io abbia impostato alcuna Autoricarica.