Ricezione pessima chiamate ed internet

[Sonia74]

È da settimane che la ricezione telefonica ed internet funzionano malissimo, non posso parlare al telefono e posso navigare solo col mio wifi.Pagare 10€ al mese per un servizio disfunzionale mi sembra esagerato!La mia zona è Pozzuoli,se non risolvo a breve cambieró operatore.Grazie

[gdelvecchio]

Ciao,richiedi una verifica al servizio clienti per poter vedere se e un disservizio momentaneo e nel caso ripristinano l'eventuale guasto

Buona giornata.

[Benedetta11]

Ciao @Sonia74, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Lore3]

Anche io ho lo stesso problema e nessuno ha risolto...e ho chiamato quelli del numero verde...piuttosto cambio operatore....da venerdì non posso più chiamare e navigare...solo in casa con il Wi-Fi.

[DiegoPro]

Tutti con lo stesso problema...mi sa che cambierò anch'io operatore. Ho richiesto anche assistenza e mi è stato detto che tutto funziona perfettamente, ma il problema persiste. Non navigo più a 10 mbps da parecchio già

[Federica14]

Anche a me da lo stesso problema

[Rebecca11]

Ciao @Lore3, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Lore3]

A me non è arrivato nessun messaggio privato e continuo da venerdì a non avere connessione di rete. Non Posso chiamare il servizio clienti. Cortesemente risolvetemi il problema altrimenti cambio immediatamente operatore. Il mio è un telefono Samsung J7

[Deborah11]

Ciao @Lore3,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Tania17]

Buona sera sono passata da poco con voi ma sto riscontrando problemi di linea soprattutto mentre parlo si perde il segnale.Non è un problema di telefono perché ho cambiato e mi da sempre lo stesso problema.Come posso risolvere?dovró cambiare operatore di nuovo?