Richiesta addebito su carta

[Bubba1]

Vorrei sapere per effettuare L addebito su carta di credito cosa bisogna fare

[Josephine11]

Ciao @Bubba1, puoi attivare,  il servizio di autoricarica Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito. Fai Tap sul numero telefonico vai su Gestisco il mio profilo e poi vai su Metodo di pagamento. Oppure dall'Area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Puoi visualizzare i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Restiamo a disposizione. Buona serata.

[danieledaniele]

Ho effettuato due ricariche da 5 euro ciscuna, ieri e l'altro ieri, ma non mi sono state accreditate. Ho chimata il numero clienti alle 11.00 di stamani, ho chiesto di venire ricontattato quando sarebbe stato possibile. Sono le 16.38, ancora nulla e non posso telefonare.

[Josephine11]

Ciao @danieledaniele, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[danieledaniele]

Mi ha scritto Josephine chiedendomi di mandare alcuni dati via messaggio privato. Che significa?

[danieledaniele]

Come faccio a mandarLe un messaggio privato con i dati che mi ha chiesto?

[Josephine11]

Ciao @danieledaniele, per poter effettuare i controlli attinenti alla tua segnalazione abbiamo la necessità di avere dei dati in privato. Per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina,
troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

[Josephine11]

Ciao @danieledaniele,  per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

[danieledaniele]

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