Rimborso sostituzione sim

[Vdb]

Anche io ho sostituito la sim in data odierna e mi è stato chiesto il pagamento di 5€

[Kiriako76]

Questo scrivono loro:

"Quanto costa?

La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto.
In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi.

Se il tuo credito non è sufficiente, dovrai prima ricaricare."

Quindi io mi domando, in base a cosa i venditori chiedono 5/10€?

Perchè non rispondono in maniera ufficiale ed univoca, soprattutto in considerazione del fatto che il numero clienti è intasato?

[Kiriako76]

Questo scrivono loro:

"Quanto costa?

La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto.
In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi.

Se il tuo credito non è sufficiente, dovrai prima ricaricare."

Quindi io mi domando, in base a cosa i venditori chiedono 5/10€?

Perchè non rispondono in maniera ufficiale ed univoca, soprattutto in considerazione del fatto che il numero clienti è intasato?

[Mau59]

Scusi ho ricevuto anche io il messaggio di furto dati, non sarebbe più logico che ho inviasse al domicilio del cliente la nuova sim.

[Greis]

Salve ho ricevuto il messaggio per firto dati sim,cortesemente vorrei sapere la procedura e punto vendita su catanzaro per fare la sostituzione gratuita.grazie

[Cimmy1997]

Posso essere contattato anche io? Ho sostituito la SIM a pagamento dal mio credito (5 euro) + 10 euro di commissione al negozio (ladri)

[FMMF]

Ciao Dora scusa posso sapere come hai fatto a richiedere sostituzione sim? Vorrei farlo anche io grazie

[ZannaMax]

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@mdys  ha scritto:
Ma basterebbe un cambio sim dello stesso operatore per rendere sicuro un futuro furto di numero?

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Di sicuro ci sono solo la morte e le tasse.... della prima però non ho ancora perfettamente certezza.

[mdys]

Ma basterebbe un cambio sim dello stesso operatore per rendere sicuro un futuro furto di numero?

[dora]

Ma se una certa Benedetta vi chiede i vostri dati personali, vi sentite sicuri a trasmetterli via MP di risposta?
Benedetta dovrebbe già sapere i nostri dati personali, no?
Perché, se come me avete sostituito la SIM per motivi di sicurezza, c'è qualcosa che mi sfugge.

[_nina]

per fregarvi il numero non serve l'iccid. la sostituzione è inutile, come cambiare operatore mantenendo il numero. smettete di credere a qualsiasi cosa leggete su facebook...