Rinnovo offerta alla scadenza

[Beverly · Accepted solution]

D'accordo. Grazie!

[NRG_HO · Accepted solution]

@Beverly
Esattamente come hai scritto hai compreso bene

[Beverly]

Ciao, grazie coreggimi se sbaglio.
Ipotesi
1. Credito residuo sufficiente - il costo dell'offerta viene scalato in automatico e il piano riparte normalmente senza necessitare di alcuna azione da parte mia.
2.Credito residuo Insufficiente - anche in tal caso il costo dell'offerta viene scalato a debito tuttavia il piano riparte solo dopo la ricarica da parte mia.
Ovviamente se il cliente non ricarica più evitate ulteriori addebiti.
Grazie.

[Josephine]

Ciao @Beverly, il rinnovo avviene in automatico ogni 30 giorni. Se non ricarichi al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi 
in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Beverly]

Gentili operatori,
Per i possessori di credito residuo sufficiente, alla scadenza, il rinnovo avviene in automatico oppure va richiesto? Grazie