Riparti

[Cinthya]

Ciao @Dende05, mi dispiace per il disagio ma non tutte le offerte prevedono il “Riparti”. I dettagli delle offerte sono disponibili sul sito nella sezione trasparenza tariffaria, al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html . Resto a tua disposizione!

[LuisB.]

@Dende05 perché non sarebbe corretto se funziona così? Dove sta la scorrettezza? Hai sottoscritto un offerta che non lo prevede perché non ti informavi prima?

[Dende05]

Perciò poiché ho finito i 200 GB devo aspettare fino al rinnovo mensile senza poter rinnovare l'offerta? Non mi sembra corretto

[Sylvie]

Ciao @Eli2111, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Eli2111]

Voglio cambiare l’offerta

[Sirya]

Ciao @F4ouss,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.Buona serata. 

[ThomaX]

@F4ouss
Di seguito il link alla pagina di trasparenza tariffaria dove trovare il prospetto della tua offerta per consultazione:
https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html

[ThomaX · Accepted solution]

@F4ouss
Allora si spiega tutto in modo semplice: se controlli nel prospetto informativo dell'offerta nella pagina di "trasparenza tariffaria", troverai scritto che "al termine dei giga NON è previsto il rinnovo anticipato".
Tradotto, le offerte 120, 150 e 200GB non prevedono il "Riparti".
La motivazione di tale scelta è legata al fatto che 200GB sono il limite massimo mensile concesso a ciascun cliente, quindi far ripartire una 120 per poter offrire solo 80 giga non avrebbe senso. Questo significa anche che le offerte fino a 100GB possono effettuare il "riparti", ma solo in numero limitato (sempre all'interno di quei 200 giga di cui sopra).

[F4ouss]

120Giga a 7,99€

[ThomaX]

@F4ouss
Intendi dire che non ti compare il tasto "Riparti"? Che offerta hai?