Ritardo su WhatsApp

[Flavia]

Ciao @Arretium, hai testato la SIM in un altro dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata!

[gae974]

@Arretium. Comunque se il ritardo è solo su WhatsApp, non è una problematica inerente all'operatore perché altrimenti noteresti un ritardo anche su altre app. Hai provato a cancellare la cache di WhatsApp?

[Arretium]

Solo su Whatsapp...come a tutti gli altri che hanno scritto per la medesima problematica

[Josephine]

Ciao @Arretium, la criticità riscontrata è solo su whatsapp o sulla connessione in generale? Resto a disposizione. Buona giornata.

[Arretium]

Anche io sono nella medesima situazione di altri utenti.
Messaggi che non partono o che vengono ricevuti con molto ritardo.
App aggiornata, smartphone nuovo, ho regolato alla perfezione tutte le modalità di notifica e di risparmio energitico e di funzionamento app in background.
Quindi non è un problema di telefono o di settaggi errati ma un problema di parametri di rete ed aggiungo di Ho Mobile.
Affermo questo perchè fino a poco tempo fà ero con altro operatore MVNO sempre su rete Vodafone e nelle stesso posto dove lavoro mai avuto un problema simile.
Sono veramente dispiaciuto perchè in generale il srvizio offerto è ottimo ma se continuo ad avere questo problema sarò costretto a fare portabilità altrove.

[Flavia]

Ciao @de13, se la problematica riguarda solo l'app Whatsapp la stessa non è ricondubile alla SIM. La prova che ti è stata richiesta è necessaria per individuare le cause della criticità che riscontri. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[de13]

Il telefono è nuovo è un Motorola 40 lite, quindi un modello abbastanza nuovo? Potrebbero essere un problema della SIM o del modello di cellulare?

[Rebecca]

Potrebbe essere utile testare la sim su un altro dispositivo dispositivo @de13 

[de13]

Si, si provato anche questo...

[Rebecca]

Allora il problema potrebbe risiedere nelle impostazioni dell'App. Hai provato ad aggiornare?