SIM pagata ma non attivata

[Angela_02]

Salve ho attivato una sim amico, ho pagato ma la sim non è attiva, non è arrivato nemmeno il messaggio di conferma. Come faccio a riavere di nuovo il saldo in dietro ?

[Rebecca]

Ciao @pinopre, posso verificare io. Potresti fornirmi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, resto a disposizione! 

[pinopre]

Salve , ho attivato una sim ho,avuta insieme alla mia per posta, lo comfigurata portando il numero di mia moglie,  pagata e configurata online,tutto ok, il 19/06.ma  tuttora non ho avuto conferma via email ,e pertanto la sim risulta non attiva,.....chi mi aiuta????

[Sirya]

Ciao @Pinolo , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Pinolo]

Salve anch’io ho provato due volte e per 2 volte si è addebitato 7+7 come faccio a riavere indietro 14 euro

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Mosta, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mosta]

Buonasera, ho attivato una sim in mio possesso, scansionando il numero seriale dall'app, selezionando l'offerta e pagando (addebito effettuato correttamente). Non mi sono arrivati messaggi a conferma, la sim risulta non attiva e dall'app non risulta nulla di ciò che ho fatto. È possibile risolvere o far stornare l'addebito?
Grazie