SMS Nuovo Seriale

[Mecarrillos]

Ma stiamo scherzando??
Stiamo a scrivere il numero di tel su una chat pubblica??
....e poi ci lamentiamo del furto dati....
In ogni caso,cambiate la sim anche sevi cambiano il seriale...se fate portabilità nn dovete andarlo a cercare

[Stefy85]

Ciao, è arrivato anche a me il cambio numero seriale, ma mi chiedo... Chi ha rubato i dati avrà sempre il nostro numero di telefono, nonché l'email. Non possono sostituire, previo consenso dell'utente, anche il numero di telefono?
E poi... A me è arrivato solo il messaggio di sostituzione del numero seriale, nessun altro avviso, mentre ad altri so che è arrivato un messaggio di avviso di furto dati, prima del nuovo numero seriale. Significa che chi non ha ricevuto il primo, è probabilmente escluso dal problema?
Grazie

[SiroRosi]

Buongiorno il mio recapito è 338*******. Per la mia sicurezza e serenità desidero che mi inviate un nuovo seriale.

Cordialmente
Silvia Stefania Platania

[andreagrandi]

Stanno riuscendo a combinare una frittata dietro l'altra. Hanno spostato la pagina a questo indirizzo https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale.html

[Sevenreasonswhy7]

Dal menù puoi accedere ad ogni singola sim. 

[flory_90]

SMS arrivato anche a me, sono in dubbio perché richiede di mandare un SMS a un numero di cellulare. C'è da fidarsi

[fantaman]

Ho 4 SIM ma solo su una mi è arrivato quel messaggio. Il seriale nel menu è ancora il vecchio, mandando SMS invece mi hanno mandato un seriale diverso. Molto strano, dovessi richiedere una portabilità come posso dimostrare il possesso di un seriale se quello sulla SIM è diverso?

[Corrado46]

A me è pervenuto alle 10.06.

Digitando il link si ha la risposta "The requested URL /nuovoseriale/ was not found on this server."

Il numero telefonico indicato nel messaggio (per conoscere il nuovo seriale)  non è individuabile su internet, Nel dubbio dell'autenticità (anche se l'SMS proviene dalla stessa fonte che comunica l'effettuazione delle ricariche e che ha riferuto del furto dei dati, resto in attesa di comunicazioni ufficiali di Ho-mobile.

[Mike93]

Io ho appena contattato il servizio clienti e mi hanno detto che chi vuole cambiare operatore o ha già richiesto la portabilità del proprio numero deve ignorare il messaggio ricevuto.

[Noani]

Non è la questione se rubano il numero, ma mi chiedevo, se ho avesse cambiato seriali anche di schede dati, come si farebbe per chi vuole conoscere il seriale della propria SIM.

Comunque, visto che lavoro da casa e ho solo quella scheda dati in un router come internet, mi devo assicurare che vada tutto liscio perché non posso permettermi la possibiltà di problemi improvvisi mentre gli alunni aspettano la video lezione.

Anche se improbabile come ha detto NickByte, trovo poco chiaro e professionale la comunicazione da parte di ho, soprattutto citando un sito web non esistente e dopo i disagi che gli utenti hanno avuto in questi giorni tra furto dati e impossibilità di sostituire SIM.