Saldo non corrispondente

[Sirya1]

Ciao @Sarinha, posso aiutarti io! Per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata!

[Vanzu]

Attenzione a mms conferma sms e trasferimenti di chiamata.

[Sarinha]

Scusa ora il saldo è di 6,....

[Sarinha]

Anche a me non corrisponde il saldo!!!

Avevo un saldo positivo di 8,....€,ho caricato 15€ e mi trovo con un saldo di 8,...

Cos'è accaduto?

[Deborah11]

Ciao @Pietro1961, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Pietro1961]

Nel mese di ottobre il giorno 30 mi è stato scalato il credito di 10 euro a fronte del rinnovo di 7,99 ora mi ritrovo con 0,99 centesimi. Dovrei avere sul saldo 2,01. Dove sono finiti i miei € 1,02 centesimi?