Scollegare numero dal profilo

[Sylvie]

Ciao @noyr, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[noyr]

ciao @Benedetta con quella stringa compare un messaggio che elenca tutte le inizializzazioni di inoltro chiamate che vengono confermate come riuscite (esempio “Inizializzazione dell’impostazione riuscita Inoltro chiamate Voce Quando non raggiungibile” ecc) significa che ho disattivato l’inoltro chiamata?

[Benedetta]

Ciao @noyr, è necessario da entrambi i dispositivi disattivare il trasferimento di chiamata, la stringa da effettuare è la seguente: disattivazione: ##62# [invio]. 
Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di giornata.

[noyr]

ciao @Sirya
grazie per il messaggio.
Da quanto mi risulta il problema è ancora in corso: se il mio telefono è spento o irraggiungibile le chiamate vengono inoltrate a mio padre e viceversa. Credo sia perché dal mio profilo accedo e ricarico entrambi i numeri ma io voglio disattivare questa “opzione” che non ha alcun senso.

[Sirya]

Ciao @noyr, in merito alla tua rihiesta puoi trovare tutti i dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Devo-gestire-i-servizi-della-SIM-e-non-h...  Fammi sapere.

[Marco0101]

Ciao anch'io ho lo stesso problema,come posso fare?

[noyr]

ciao Arianna.
Quando mio padre ha il telefono spento le chiamate vengono trasferite al mio numero. Lui non ha configurato nulla per trasferire le chiamate (non saprebbe nemmeno dove metter le mani). Sembra che questo sia dovuto al fatto che in qualche modo i due numeri sono collegati.

[Ariannah]

Ciao @noyr, spiegami meglio la tua richiesta e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[noyr]

anche io avrei bisogno: non riesco più a telefonare a mio padre e chi chiama il suo numero chiama me e viceversa non capisco come sia possibile e come risolvere.

[Sirya]

Ciao @Valentina42,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.