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Sirya
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Ciao @Mondo54, dall'esito della segnalazione il dipartimento tecnico ha riscontrato quanto segue: Dalle analisi effettuate sul profilo del cliente e la zona dalla quale lamenta la problematica, non riscontriamo alcuna anomalia. Gli apparati di rete che coprono la zona del cliente non presentano particolari problematiche in termini di allarmi e degradi delle performance. Sull?indirizzo indicato la copertura 4G risulta buona. Ti invito, a monitorare la linea ed a riscriverci se il problema dovesse prolungarsi . Resto a tua disposizione

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Sirya
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Ciao @Mondo54, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

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Marcy73
Grande
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Anche io oggi
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Sirya
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Ciao @Marcy73, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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SBNB
Grande
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Da 3 giorni, diversi Apps non funzionano, perché l'internet non funziona, come normale.....!!!
Fin adesso ho sentito 4 persone, che hanno il stesso problema.....! Ci sono problemi con la nostra zona???
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Deborah
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Ciao @SBNB,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

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Lucain
Grande
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Buon pomeriggio, sono giorni che non abbiamo la connessione, non si riesce a telefonare, a ricevere, niente.
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Cinthya
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Ciao @Lucain, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto.
 

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