Servizio SMS sospeso

[gdrovere]

Buongiorno. Per gli auguri di Pasqua, come ogni anno, invio sms a parenti e amici. Ad un certo punto mi è giunto un sms con il seguente avviso: "Il servizio sms sta per essere sospeso. Per informazioni contattare il Servizio Clienti". Ma se la tariffa è per sms illimitati (e solo nelle festività ne mando tanti), c'è un vincolo non indicato sui sms?

[gdelvecchio]

Ciao,evidentemente avendone mandati assai di messaggi viene reputato come spam pertanto anche se sono illimitati temporaneamente ti hanno sospeso il servizio sms,comunque contatta il servizio clienti e chiedi informazioni a riguardo.

Buona giornata.

[Benedetta11]

Ciao @gdrovere, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Cordelio]

Anche a me è arrivato l'sms che avvisava della futura sospensione del servizio sms, ma ho usato il servizio come gli anni passati.
Si può sapere qual è il limite di utilizzo degli sms illimitati e le modalità di riattivazione del servizio?

[Deborah11]

Ciao @Cordelio,
puoi consultare la Carta del Cliente sul sito: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html, dove sono presenti anche le Condizioni Generali di Contratto sulle quali potrai trovare tutte le altre informazioni che regolano il tuo rapporto con ho., sul servizio di telefonia mobile che ti offriamo e su come viene regolato. Buona giornata.

[Cordelio]

Grazie.
E per la riattivazione del servizio?

[lukas67]

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@Cordelio  ha scritto:
Grazie.
E per la riattivazione del servizio?

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Chiama il servizio clienti 

[Rebecca11]

Ciao @Cordelio, inviami pure i tuoi dati in privati. Sarò lieta di offrirti supporto. Buona giornata! 

[Verri]

Buongiorno,
Purtroppo è stato sospeso il servizio SMS poiché ho invitato tutti i miei amici a passare ad ho.. È possibile ripristinare il servizio?
Grazie

[lukas67]

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@Verri  ha scritto:
Buongiorno,
Purtroppo è stato sospeso il servizio SMS poiché ho invitato tutti i miei amici a passare ad ho.. È possibile ripristinare il servizio?
Grazie

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