Servizio VolTe

[gae974]

@studiowm. Perché al momento l'Oppo A58 non figura ancora nell'elenco degli smartphone compatibili con il VoLTE di ho.mobile che puoi consultare tu stesso sul sito ho. cercando Servizio VoLTE.
Saluti.

[studiowm]

Posso sapere per quale motivo?

[gae974]

Ciao @studiowm,
al momento non puoi ancora fruire del servizio VoLTE sul tuo dispositivo con la SIM ho.
Saluti.

[studiowm]

Anche io ho lo stesso problema, stesso telefono, c'è una soluzione al problema?

[Sylvie]

Ciao @IvanoBiasion, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[gae974]

Comunque se con la SIM TIM il VoLTE funziona sarà probabilmente che lo smartphone non è compatibile col VoLTE di ho. anche perché non figura nell'elenco degli smartphone compatibili con il VoLTE ho.
Attendi comunque risposta di capo ho.fficina.

[IvanoBiasion]

Appena provato, niente rimane grigio. Aspetto che qualcuno mi risolvi il problema. Vi prego aiutatemi

[gae974]

Comunque hai provato inserendo di nuovo la SIM ho. a passare prima in 2g poi tornare in 4g e provare a toccare il bottone di Chiamate volte, anche se è grigio e in off, e vedere se si abilità?

[gae974]

Se con la SIM TIM la connessione dati non si disattiva quando sei in chiamata significa che, a seconda dell'operatore, il VoLTE sullo smartphone funziona, non importa se l'opzione VoLTE resti in grigio. Allora è probabile che il VoLTE ho. non sia compatibile con questo modello di smartphone e infatti, come scritto prima, il tuo non figura nell'elenco degli smartphone compatibili con VoLTE ho.
Comunque resta in attesa per sentire cosa ti possano eventualmente suggerire i capi ho.fficina.

[IvanoBiasion]

Ciao si, ho appena provato ad inserire una SIM TIM. L'opzione rimane sempre in grigio, però quando effettuo una chiamata non si disattiva la connessione dati. Come risolvo?