Sim disattivata

[Sylvie]

Ciao @Gabi87,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Gabi87]

Buongiorno anche la mia sim si è disattivata. Cosa posso fare per riattivarla?

[Sylvie]

Ciao @ElkandoussiNezha, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Franzooo]

Buongiorno temo sia stata
Disattivata una
Delle mie sim . E’ possibile
Riattivarla ?

[gae974]

Ciao @ElkandoussiNezha,
se la SIM si è bloccata, l'unica è chiederne la sostituzione recandoti tu personalmente con la SIM e con codice fiscale e documento di riconoscimento in corso di validità in un negozio fisico ho.
Saluti.

[ElkandoussiNezha]

Ho anche io lo stesso problema ho sbagliato il puk e mi hanno disattivato la SIM. Come posso risolvere? Ho già chiamato il numero verde e sono andata anche nel negozio dove ho comprato la SIM ma niente da fare,qualche soluzione?

[gae974]

Certo, nel tuo primo post non lo avevi specificato, e ovviamente così ti trovi in una situazione migliore di quella che avevo ipotizzato io.
O attendi qui che ti risponda un capo ho.fficina oppure chiami tu il numero verde gratuito ho. 800.688.788, attivo da qualunque operatore e che, tra le altre cose, si occupa proprio di problematiche inerenti le SIM.

[swos1980]

Se posso  ricevere chiamate, la sim è ancora attiva. In che modo posso sbloccare il mio account per effettuare una ricarica? Grazie

[swos1980]

Si, sono trascorsi più di 12 mesi. Attualmente posso solo ricevere telefonate ma non effettuare ricariche. In che modo posso procedere? Grazie

[gae974]

Ciao @swos1980,
se sono trascorsi più di 12 mesi dall'ultima ricarica la SIM non è più riattivabile.
Saluti.