Sim non funziona

[Cloddina]

Mi è arrivata la sim ma non funziona!!!!
Il telefono mi dice sim non predisposta.... come posso fare per farmela sostituire ??????

[ExDuelist]

L'hai attivata almeno? Come l'hai acquistata?

[21]

La devi prima attivare tramite l'apposita app ho. Se non riesci ad attivarla chiama il servizio clienti allo 800.688.788 se invece la sim non funziona puoi effettuare la sostituzione della sim gratuitamente segui le istruzioni qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19

[Cloddina]

Non riesco ad attivarla perché il telefono dice sim non predisposta!!

[Cloddina]

Non si attiva perché il telefono dice sim non predisposta.... acquisto online

[ExDuelist]

L'utente 21 ti ha dato tutte le informazioni di cui hai bisogno.

[21]

Ciao @Cloddina segui questa guida per attivare la sim https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35

https://www.youtube.com/watch?v=_XsIK8h0ufo&feature=youtu.be