Sim pagata ma non risulta attiva

[Annaa1]

Anche io ho avuto lo stesso problema con la sim di mia mamma, ora non mi fa più andare avanti con l'attivazione

[Annaa1]

Salve, anche io ho riscontrato il medesimo problema con l'attivazione della sim di mia mamma. Il pagamento risulta effettuato dalla banca ma non riesco a procedere con l'attivazione.

[Cinthya]

Ciao @Asja1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Asja1]

Ho lo stesso problema anche io. L'attivazione della sim (amico) risulta pagata ma il processo si è interrotto.
Ho provato a procedere con l'attivazione e mi richiede nuovamente il pagamento. Cosa devo fare?

[Angelyca]

Ciao @Martinaerossino, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il  nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata! 

[Angelyca]

Ciao @Martinaerossino, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Martinaerossino]

Non danno assistenza?devo fare denuncia per recuperare i soldi?

[Martinaerossino]

Salve ho pagato 23€ per una sim amici e 7€ per numero nuovo non mi ha fatto finire di inserire i documenti schermata sparita,soldi presi mi date aiuto per recuperare i soldi

[GN98]

Anche a me stessa cosa

[DorisMarlene]

Anch'io ho esattamente lo stesso problema. Pagamento effettuato ma schermata bloccata. A chi mi devo rivolgere?