Sms bloccati?

[Alerov]

Ciao a tutti, come faccio a sapere se ho bloccato sms da qualche numero? Da qualche settimana non ricevo piu gli sms quando utilizzo le mie prepagate, prima arrivavo subito. Come controllo? Grazie!

[AndyGatto]

In teoria dall' app di messaggistica potresti controllare se hai bloccato qualche numero in tal caso domani prova a chiedere sia ad ho. Che alla banca se c'è qualche problema

[Deborah11]

Ciao @Alerov,
in riferimento alla tua problematica, ti invitiamo a verificare che non ci siano numeri bloccati dalle impostazione del tuo smartphone.
Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-SMS/ta-p/27
Continua a seguirci!
Buona giornata.

[Alerov]

Ho gia provato, ma non c'è nulla di bloccato. Fino a qualche sett. fa li ricevevo, tra l'altro sono servizi gratis.

[Benedetta11]

Ciao @Alerov, hai già provato anche ad inserire la tua sim in un altro telefono per verificare l'eventuale ricezione di tali sms? Hai verificato se non ricevi nessun genere di sms, o se è solo un problema legato agli sms bancari? Facci sapere. A presto.

[Alerov]

Non ricevo quegli sms gli altri si, e si ho provato. C è un numero a cui chiamare? 192121 è inesistente

[Alerov]

Hai numero ho???

[Benedetta11]

Ciao @Alerov, allo stato attuale è possibile ricevere sul tuo numero ho. solo le notifiche dalla banca gratuite.

Se desideri avere maggiori dettagli circa questa tipologia di servizio potrai consultare il seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18.

Per quanto riguarda il numero Servizio Clienti per chi è già cliente ho. è disponibile il 192121, se non hai un numero ho. puoi contattare il numero 800688788. Siamo a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata.

[Alerov]

@Benedetta11 grazie, i messaggi come detto sono gratuiti, domani provo a chiamare perche vorrei risolvere.

[paolodefina]

Anche a me non arrivano gli SMS GRATUTI della banca. E' gravissimo. Provvedete.