Sospensione piano

[Elena95]

Buongiorno
Starò all'estero per qualche mese, vorrei mantenere la mia SIM attiva (per quando tornerò) ma voglio sospendere il piano mensile di internet+SMS+chiamate
Come posso fare?
Chiedo aiuto
Grazie
Elena

[Josephine]

Ciao @Elena95,  la promozione non può essere sospesapoichè ho. non ha tariffazione a consumo. Al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo
torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Restiamo a disposizione. Buona giornata.