Sì certo, le basta recarsi in punto ventita autorizzato e chiedere la sostituzione della sim e mi raccomando si assicuri che avvenga gratuitamente come scritto nella comunicazione ufficiale.
I punti vendita non ne sanno nulla...
Ho appena chiamato quello disponibile nella mia città e, al momento, posso fare solo la sostituzione a pagamento...
Pfff speriamo gli arrivi la "circolare interna" presto...
Salve. Anche a me è successa la stessa cosa, si rifiutano di sostituire la sim gratuitamente, Potrebbe linkarmi la comunicazione ufficiale, così da mostrarla al rivenditore? Perché questi sostiene che ho.mobile non ha comunicato nulla ai rivenditori e quindi la sostituzione della SIM costa 10€.