@Luca0017  ha scritto: Visto le recenti notizie riguardo il furto di dati personali dei clienti Ho, la soluzione definitiva e che mi aspetto da parto dell'operatore e la spedizione gratuita a domicilio di una nuova sim a tutti i clienti con le relative scuse. Spero che possano provvedere al più presto! Hanno già scritto che non possono inviarle a casa per questioni di sicurezza quindi devi andare al negozio per fartela cambiare. ... Mostra altro

@Federico90  ha scritto: Ho fatto richiesta di trasferimento del mio numero verso un altro operatore il giorno 30/12/2020 e non mi hanno ancora fatto la portabilità! C'è un modo o un numero da contattare per sbloccare la cosa? Devi contattare l'operatore a cui hai fatto portabilità e chiedere come mai questo ritardo. ... Mostra altro

No, il cambio della sim va fatto espressamente nei negozi fisici. ... Mostra altro

@ultimoricordo  ha scritto: Buongiorno, stamattina ho sentito un centro Ho della mia zona per la sostituzione gratuita di 4 sim ma mi è stato risposto che loro non possono procedere in quanto non hanno ricevuto comunicazioni ufficiali e di risentirci il 7 gennaio. Anche a voi è capitato? Se si rifiutano dovete mostrargli questo comunicato https://www.ho-mobile.it/comunicazione/ ... Mostra altro

@Earade  ha scritto: Salve. Anche a me è successa la stessa cosa, si rifiutano di sostituire la sim gratuitamente, Potrebbe linkarmi la comunicazione ufficiale, così da mostrarla al rivenditore? Perché questi sostiene che ho.mobile non ha comunicato nulla ai rivenditori e quindi la sostituzione della SIM costa 10€.  Mostrateglielo voi il comunicato no? ... Mostra altro

@Salvuccio  ha scritto: Buongiorno, oggi volevo sostituire la SIM gratuitamente verso un centro autorizzato ho. però l’addetta alla vendita mi ha negato la sostituzione in quanto ho. non ha provveduto ad avvisarli, nonostante la comunicazione sia sul sito ufficiale l’addetta alla vendita nega continuamente a sostituire la SIM, come devo comportarmi? Perchè non glielo hai mostrato? Torna e farglielo vedere. ... Mostra altro

@Sbdg  ha scritto: Vorrei sapere come avverrà e in quanto tempo la comunicazione ai clienti che rientrano nel perimetro dei dati trafugati. E quali sono le succesive attività previste da ho mobile. È prevista la sostituzione della sim? Resto in attesa di feedback. Grazie. E' prevista ma devi andare in un negozio ho. per fartela cambiare. ... Mostra altro

@Pascal1  ha scritto: Io ho due sim ho "vergini", come posso trasferire su queste le mie 2 SIM attive? Se ti riferisci alle due sim che qualche mese fa ho. ha inviato a qualcuno per regalarle agli amici no, non si può cambiare sim con quelle due. ... Mostra altro

@Gr3gor  ha scritto: Ma, basta andare in negozio e spiegare l accaduto x avere la sostituzione gratuita? Xche vedo che molti negozianti chiedono soldi x loro commissioni che nn ci dovrebbero essere Mostragli il comunicato di ho dove c'è scritto a chiare lettere che il cambio sim è gratuito. ... Mostra altro

@Francesco_84  ha scritto: @Blanked  fantastico quindi avendo finito i negozi le sim, chissà quanta gente sarà passata a Ho! in questi giorni e ora sarà felice come una pasqua  Certamente non sarà facilissimo cambiare 2,5 milioni di sim...l'unica cosa più veloce è cambiare operatore. ... Mostra altro

@Flashbax  ha scritto: Gratuita ma mi ha fatto pagare comunque 5 euro... Chiama ho. e fatteli rimborsare. ... Mostra altro

@Enry14  ha scritto: Salve,a seguito del furto dati ho., Volevo richiedere la sostituzione gratuita della mia sim. Ma sapete leggere il comunicato? La sostituzione va fatta in negozio ho. più vicino a te non chiedendolo qui. ... Mostra altro

@Bastian  ha scritto: Vista la conferma da parte di Ho. del furto di dati, chiedo la sostituzione gratuita della SIM a titolo precauzionale. Basta che vai un negozio di ho. più vicino a te e te la fai cambiare. ... Mostra altro

@Teo_  ha scritto: Ho 6 SIM che vorrei sostituire per assicurarmi di non avere l’ICCID esposto. La sostituzione gratuita include le commissioni del negozio (nel mio caso € 10 a SIM) o solo i 5 euro della SIM? La sostituzione è gratuita, non devi pagare niente al negoziante. ... Mostra altro

@Trippodina  ha scritto: Qual è il punto più vicino a Diano Marina per procedere? Abbiamo 4 Sim Ho Puoi vederlo qui https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html ... Mostra altro

@Giz89  ha scritto: @darknike  ha scritto: Si, ma mi riferivo a dora che ha detto che le hanno confermato il furto di dati. Volevo sapere se ha ricevuto SMS o cosa da quanto dice il comunicato, stanno avvisando i clienti interessati, ma in teoria la sostituzione gratuita della sim c'è per chiunque voglia Si è scritto chiaramente che chiunque può richiedere la sostituzione gratuita nei negozi. Menomale che l'hanno specificato che è gratuita, così qualche negozio la smette di approfittarsi della situazione per guadagnare qualcosa in più. ... Mostra altro

@darknike  ha scritto: Come ti hanno avvisato? SMS? E' uscito un comunicato ufficiale da parte di ho: https://www.ho-mobile.it/comunicazione/ ... Mostra altro

Alla fine tanto tuonò che piovve.    Non potevano certo negare ciò che ormai è l'evidenza. La fuga dei dati c'è stata ora devono porre rimedio. Di sicuro ciò che li avrà spinti a fare questo comunicato sarà sicuramente le tante portabilità in uscita che gli saranno pervenute.  ... Mostra altro

@Leine  ha scritto: Su tariffando di telegram è arrivata la conferma del furto dei dati. Gravissima cosa per la quale mi aspetto una soluzione immediata da parte di homobile. Di seguito il link dove ho appreso la notizia: https://t.me/tariffandoIT/4275 Nel comunicato ufficiale di ho. scrivono che si può chiedere la sostituzione della sim gratuitamente nei negozi. ... Mostra altro

@Franco53  ha scritto: Ho finito ora di parlare con un operatore HO. A parte che conferma quanto dichiarato ufficialmente da Ho e che la polizia postale sta facendo accertamenti e che ci informeranno tempestivamente del risultato delle verifiche con le indicazioni sul da farsi. Ho evidenziato di aver sostituito la SIM chiedendo se posso stare tranquillo e se posso fare altro. Mi ha risposto che se l'attacco è ancora in corso possono clonare anche la nuova SIM e di attendere loro comunicati............PAZZESCO !!!!! Ho verificato che per cambiare operatore ci vogliono almeno 5 giorni... sta cosa è una follia pazzesca !!! Ormai la cosa è di dominio pubblico quindi non possono più sviare il discorso.  Per cambiare operatore purtroppo ci sono le festività di Capodanno in mezzo e quindi è ovvio che ci voglia di più ma altrimenti di solito ci vogliono non più di 2/3 giorni lavorativi. ... Mostra altro

@Peyo72  ha scritto: Purtroppo sembra che il problema delle sim clonate sia quello minore, come si evince da questo articolo: https://www.dday.it/redazione/38039/ho-mobile-cosa-rischiano-gli-utenti-se-il-furto-di-dati-fosse-confermato-cambiare-operatore-o-sim-servirebbe-davvero-a-poco @Franco53  ha scritto: Ho finito ora di parlare con un operatore HO. A parte che conferma quanto dichiarato ufficialmente da Ho e che la polizia postale sta facendo accertamenti e che ci informeranno tempestivamente del risultato delle verifiche con le indicazioni sul da farsi. Ho evidenziato di aver sostituito la SIM chiedendo se posso stare tranquillo e se posso fare altro. Mi ha risposto che se l'attacco è ancora in corso possono clonare anche la nuova SIM e di attendere loro comunicati............PAZZESCO !!!!! Ho verificato che per cambiare operatore ci vogliono almeno 5 giorni... sta cosa è una follia pazzesca !!!   Articolo un pò troppo catastrofico secondo me, cambiando operatore sicuramente ti metti al riparo dallo sim swapping per il resto i nostri dati personali girano in rete ormai dalla notte dei tempi, idem le truffe telefoniche. Sta poi a te non cascarci. ... Mostra altro

@Flashbax  ha scritto: @Marius62  ha scritto: Buongiorno a tutti, La lista dei 14 nominativi dov’è pubblicata? Grazie https://pastebin.com/LkGX22Dx/ Dice "page not found". L'avranno cancellato? ... Mostra altro

@Petrux  ha scritto: Dal sito Ho indica che il cambio è gratuito ma già un paio di negozi mi hanno chiesto 10€, e non mi pare corretto in questo caso Gratuito se c'è un malfunzionamento, ma se è un cambio volontario costa 5€ poi ovviamente qualche negoziante se ne approfitta della situazione e chiede 10/15€.  ... Mostra altro

@firstcapt  ha scritto: @uiblog  ha scritto: Nel frattempo...   https://www.dday.it/redazione/38039/ho-mobile-cosa-rischiano-gli-utenti-se-il-furto-di-dati-fosse-confermato-cambiare-operatore-o-sim-servirebbe-davvero-a-poco Del resto è quello che vado dicendo da giorni e che ho scritto nei vari post... il SIM swapping è il minore dei mali, difficile da fare, sicuramente non viene fatto su 2.5 milioni di SIM e ancora più difficile ora che il presunto breach è stato scoperto... il problema è e rimane il phishing, ma per questo basta un numero di telefono o una mail, a nulla serve l'ICCID E diciamolo chiaramente.... i nostri numero di telefono e le nostre mail viaggiano in rete da anni... ogni volta che compiliamo un modulo con i consensi della privacy (alcuni obbligatori) i nostri dati sono a rischio, altrimenti non si spiegherebbero le decine di telefonate dei call center e le decine di mail di phishing. Poi - per carità - se il breach risulterà vero è necessario che ho metà in campo tutto il possibile perché questo non accada più, per riparare agli errori fatti e per scusarsi con i clienti Questo lo ripeto da sempre, i nostri dati sono in rete da svariati anni. Un po' di tempo fa (ero sotto la principale Vodafone) ricevetti una chiamata da un presunto call center di Enel Energia dove sapevano il mio nome e cognome nonostante non ho mai fatto nessun contratto con Enel e robe simili. Come hanno avuto questi dati? Mistero.   Diciamo che cambiando operatore ti metti al riparo dal sim swapping ma le chiamate dai call center e mail di phishing quelle dubito che si evitano poi ovviamente sta sempre nel non cascarci. Per fortuna Gmail spesso le sbatte in spam e ultimamente ho imparato a chiudere sempre la chiamata a numeri da call center. ... Mostra altro

Ho fatto anch'io l'offerta di Wind3 con 100gb, 200 sms e minuti illimitati a 6.99€, è attivabile solo in negozio niente on line. La sim l'ho pagata 10€ e il passaggio è confermato per il 5 gennaio. L'addebito però va fatto solo su carta di credito o c/c e non sul credito residuo. Mi spiace veramente per ho., mi sono trovato benissimo ma la sicurezza va avanti a tutto. ... Mostra altro

@Alexdaftpunk91  ha scritto: Ahahah ma tu ci credi davvero? Guarda che su twitter c'è la lista di 10 persone a cui hanno rubato i dati e questi sono solo un piccolo esempio. Il problema non è per niente rientrato, ci sono i nostri dati personali in giro per l'internet, come cavolo si fa ad essere tranquilli? Boh I dati personali sono in giro su internet da sempre, non solo "grazie" ad ho. Sui dati ICCID ti posso dare ragione ma sui dati personali beh... ... Mostra altro

@Giuggiola23  ha scritto: Molti stanno passando a Iliad ma leggevo in un articolo che se fai la portabilità con Iliad ti rimane la sim Ho, invece è meglio passare ad operatori che ti danno fisicamente la sim, è vera questa cosa? Assolutamente falso, ogni operatore ha una sua sim. Se passi a Iliad avrai la sim di Iliad con l'ICCID di iliad. ... Mostra altro

@Dehnc  ha scritto: Il passaggio ad iliad è quello più economico e veloce, ci credo Non è un caso che Iliad ha opportunamente nascosto le offerte da 6.99 e 7.99 per avantaggiare quella da 9.99 con il 5G incluso... ... Mostra altro

@Dehnc  ha scritto: Ho mobile ha risposto dicendo che non ne sa nulla.. Son proprio ridicoli. https://www.mondomobileweb.it/194135-ho-mobile-risponde-scoperta-database-dati-clienti-vendita-dark-web/       E la risposta di ieri ormai postata innumerevoli volte... ... Mostra altro