Sostituzione SIM - portabilità

[Mario1990]

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@Earade  ha scritto:

Salve. Anche a me è successa la stessa cosa, si rifiutano di sostituire la sim gratuitamente, Potrebbe linkarmi la comunicazione ufficiale, così da mostrarla al rivenditore? Perché questi sostiene che ho.mobile non ha comunicato nulla ai rivenditori e quindi la sostituzione della SIM costa 10€. 

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Mostrateglielo voi il comunicato no?