Sostituzione sim

[Annam_]

Non ho ricevuto il messaggio di sostituzione. Cosa devo fare?

[Sevenreasonswhy7]

In teoria non dovresti far parte della lista di utenti danneggiati.

[Vespasianix]

Io ne faccio parte e non ho ricevuto info.

[Benedetta]

Ciao, soltanto i clienti realmente coinvolti hanno ricevuto una comunicazione dedicata. Per gli altri utenti non è stato suggerito il cambio SIM, ma è comunque possibile richiederlo, qualora desiderato. Resto a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Buona giornata!

[Sofy94]

Io non ho ricevuto il messaggio con il nuovo numero seriale eppure la mia portabilità con nuovo gestore è bloccata. Capisco che abbiate problemi a gestire le richieste di tutti ma almeno dare una risposta... mi scadrà tra 4 giorni l'offerta con ho e vorrei non pagare e usufruire dei servizi del nuovo gestore

[Benedetta]

Ciao @Sofy94, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.